按照市医保中心印发《关于本溪市医保服务中心领导班子及班子成员2020年度民主生活会征求意见的通知》精神，为准确了解高新区参保单位在参加职工基本医疗保险中存在的意见、建议，高新区分中心根据所在地区参保类型选取具有代表性的单位作为征求意见走访点，主要分三个层面，一是企业单位，二是机关事业单位，三是基层单位，其中企业单位占比最大，分为本地企业、省内驻区企业、外省（市）驻区企业。

   高新区分中心进行实地走访了包括上海医药集团（本溪）北方药业有限公司、华润辽宁本溪医药有限公司、石桥子街道办事处、高新区管委会、西高堡村等9家具有代表性的参保单位进行征求意见，旨在了解参保单位遇到的实际困难需求，鞭策经办部门提供更好的服务。各参保单位十分重视此次走访，热情接待，肯定了面对面交流的工作方式。在征求意见会谈中提到自医保中心成立以来的积极变化，到医保窗口办事感受到服务方式的变化，在服务态度、沟通方式上体会明显。

交谈中就参保单位相关负责人提出的问题，高新区分中心根据政策一一解答。本次走访是高新区分中心成立以来第一次走进参保单位零距离征求意见，拉近了经办机构与参保单位的距离，更直观地了解参保单位对医保工作的需求，为今后经办业务的调整提供方向性的依据，为更好地服务提供新的目标。