今年以来，在省、市营商部门的指导下和中心各部门的积极努力下，截至目前，中心共认领医保政务服务事项并与政务服务平台对接25项(达到已入库事项100%)，上传数据14.78万条，“一网通办”各项工作取得一定成效。

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一、“一网通办”得到全面落实。一是中心作为专属政务服务分中心，已加挂“本溪市政务服务中心医疗保障事务服务分中心”单位名牌，目前中心共认领政务服务事项并与政务服务平台对接25项，实现应认领入库事项对接平台率100%。截止12月8日，共上传办件数量14.78万条。二是积极参与“好差评”上线部署，推进窗口部门及窗口工作人员线上具体二维码的识别评价工作。此项工作共涉及我中心2个业务经办部门，20个上线窗口，具体经办人员 22人。目前已经完成了统一身份印证入口、数据共享平台、窗口人员二维码静态和动态评价等工作。

二、全省首家点亮“辽事通”。在省、市营商部门的指导和我中心的积极努力下，我市医保服务查询模块率先点亮“辽事通”，成为全省第一家完成与“辽事通”平台对接的医保部门。目前共上线医保注入查询、账户余额查询、消费明细查询、参保信息查询、职工医保缴费查询等五个模块，实现了本市参保人员足不出户就能在“辽事通”APP上查询到一年内的对应数据。

三、便民服务环境不断增强。市医保服务中心结合业务职能，从政务服务高频事项入手，按照国家医保局和省营商局对政务服务事项清单的要求，不断简化备案手续，最大限度“减环节、减材料、减时限、减跑动次数”。对已在就医地居住的，办理异地就医备案只要求提供社会保障卡及就医地居住证明，取消所有需就医地提供的其他证明材料及各种证明盖章；针对生育审批和省内转诊实现了零跑腿；手工报销备案已取消就医地定点医疗机构和医保经办机构盖章，手工报销时限为收齐材料之日起原则上不超过20个工作日，如遇特殊情况，经办机构需提前告知报销单位或个人；落实容缺受理机制，积极开通绿色服务通道，为高龄、行动不便群众提供上门服务；大力推进基本医疗保险、医疗救助、公务员医疗补助、大额补充医疗保险、居民大病保险、重特大疾病医疗救助和补充医疗保险等“一站式结算”，真正实现让“信息多跑路”、“群众少跑腿”。